استعادة الجودة والعمليات
حالات عدم مطابقة متكررة وعمليات غير مستقرة وإجراءات تصحيحية غير فعّالة ومشكلات جودة المورّدين.
النطاق ومخرجات العمل
تعريف المشكلة وخطة الأدلة والتحليل السببي ومسؤوليات الإجراءات التصحيحية ومعايير التحقق. نقطة بداية مفيدة عندما تُغلق الإجراءات التصحيحية ثم تعود المشكلة. يُتفق على النطاق والوصول إلى الأدلة قبل التنفيذ. استكشف المهمة ←
